在韓國旅遊的時候是否偶爾會發生受到不公平的待遇，或令人生氣的事情呢？
以後不用因為語言不通只好忍氣吞聲喔！因為韓國政府相當重視旅遊發展這一塊，所以只要提出申訴，他們會調查並懲罰不良店家或商家的喔！
花花親身經驗是有一次參加我的自由行的客人，帶著兩個小孩在仁川機場搭機場巴士時，司機惡意的把小孩也算大人的錢，儘管媽媽用英文解釋，司機的態度惡劣到完全不理會她，她只好乖乖上車付費。
但是花花知道了之後馬上打電話到申訴中心(也有中文服務人員)，說明在機場的搭車日期和時間，她就連絡機場客運部門調出錄影監視器畫面，看到的確是司機的個人不良行為，不僅退了多收的費用還懲處了該司機。
機場巴士司機早前常傳出惡意對外國旅客亂多收行李費或其它費用等情形，希望經過那次事件後會有所收歛。
申訴方法也可以用郵件方式進行，中文也可以的。
【申訴管道】
申請協助或提出意見時，請特別注意以下的幾個事項。謝謝合作！
1. 希望具體而正確地告訴我們申告的對象（職種，店名，計程車牌號等），發生日期， 場所等等。
2. 請告訴我們您的姓名和聯絡地址（住址和電話號碼）。我們不受理身份不明的旅客的申訴， 希望您諒解。
3. 為了確保您能收到回覆郵件，請不要使用hotmail電子信箱。
韓國觀光公社 韓國旅遊申訴中心
地址 ：100-180（郵遞區號） 首爾市中區清溪川路40 韓國觀光公社 旅遊申訴中心
負責人話：+82-2-735-0101
傳真：+82-2-777-0102
E-mail : tourcom@knto.or.kr
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